Tes avantages
Envoi & Retour
Livraison gratuite
Nos frais de livraison s'élèvent à CHF 9.00. À partir d'un panier de CHF 50.00, nous livrons ta commande gratuitement à l'adresse de ton choix. Actuellement, nous ne pouvons livrer qu'en Suisse.
En règle générale, ta commande te parvient dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Tu habites dans un autre pays ? Nous entretenons des partenariats de longue date dans le monde entier. Cliquez ici pour consulter la liste.
2 ans de garantie
Ton cher colocataire* Stadler Form ne fonctionne plus, que faire ? Tu as une garantie de 2 ans sur tous les articles électroniques (tu trouveras des explications plus détaillées dans nos conditions générales et nor modes d'emploi).
Sont exclus de la garantie les consommables tels que les filtres de rechange des humidificateurs et des purificateurs d'air, les cubes d'eau ou les huiles parfumées, etc.
Nous aimons nos produits et l'environnement. C'est pourquoi nous ne souhaitons pas simplement remplacer un produit défectueux, mais le réparer dans la mesure du possible.
Droit de retour de 30 jours
Tu as commandé un mauvais produit ou il ne te plaît pas ? Tu peux annuler ta commande dans les 30 jours. Si le produit est dans son emballage d'origine et n'a pas été utilisé, nous te rembourserons l'intégralité du montant de ton achat. Attention, nous ne pouvons pas reprendre un produit qui a déjà été utilisé, comme par exemple un humidificateur ou un purificateur d'air, pour des raisons d'hygiène.
Merci de ne pas renvoyer le produit sans commentaire. Nous serions heureux d'être contactés à l'avance.
Les frais de renvoi sont à ta charge.
Conseil d'achat personnalisé
Tu n'es pas sûr du produit dont tu as besoin ou de celui qui correspond à tes besoins ?
Nos professionnels du climat intérieur sont à ta disposition via différents canaux (téléphone, e-mail, live-chat, médias sociaux) !
Tu souhaites d'abord rencontrer personnellement ton nouveau colocataire* et te faire conseiller sur place ? C'est également possible ! Tu peux aussi passer sans rendez-vous dans notre showroom à Zoug, pendant les heures d'ouverture de nos bureaux, pour te faire conseiller.
